**职位名称：临床个案管理师（全职长期）**
**招聘编号：2025-CCM4**
**雇主单位：Life’s Journey Inc.**
**发布日期：2025年6月27日**
**截止日期：2025年7月7日**
**工作地点：温尼伯，曼尼托巴省**
**工作时间：周一至周五，上午9点至下午5点**
**薪资范围：每小时 \$27.46 - \$33.31（根据资历而定）**
**职位类型：全职，长期**
**服务项目：外展/混合型社区支持与集中服务**

**职位概述：**
临床个案管理师负责管理指定的临床个案，包括新个案的接收与评估、制定个体化支持计划、以及项目计划的实施与协调。该职位还包括为参与者提供心理支持、组织日常活动，并与高级员工及其他相关人员合作，以实现项目及特殊计划的目标。此外，该职位还需撰写服务资金申请、识别服务空白并主动提出解决方案，以及为员工提供新旧服务相关的培训。

临床个案管理师将承担团队的领导与监督职责，指导员工制定支持计划，协助处理参与者事务及行为问题的管理和假设分析。其工作还包括员工招募、入职培训、支持及发展员工，确保服务和项目的高质量交付。

该职位需树立并维护一个尊重的工作氛围，树立榜样，推动良好的同事关系，确保遵守机构政策，并展现高度职业道德和边界意识。

还需与所有利益相关者保持有效沟通与协作，倡导参与者权益，展示文化敏感性，尊重保密性，并推动团队协作精神。

**此岗位适合以下特质的人选：**

* **工作标准高**：有责任心、能按时完成任务、注重细节、善于时间管理
* **自我管理能力强**：能够独立或团队合作、适应压力与变化、有创造力并积极主动
* **个人发展意识强**：乐于学习、接受反馈、主动寻求合作机会
* **专业能力强**：良好的沟通能力、人际技巧、能建立信任关系、把握职业边界
* **辅导与指导能力**：耐心、善于指导、以身作则
* **领导能力**：能为团队提供方向、辅导与发展员工、处理绩效管理与员工关系
* **管理能力**：擅长规划、组织及监督日常工作流程

**直属上级：项目经理**

**任职资格与经验要求：**

* 有个案接收（intake）经验者优先
* 拥有社会服务相关专业大学学历，或具备相关领域的同等工作经验
* 拥有与FASD（胎儿酒精谱系障碍）、神经行为障碍、智力障碍等有关的知识和经验者优先
* 最好拥有三年或以上与残障人士相关的工作经验，具备同理心并能建立积极有效的工作关系
* 满意的儿童及成人虐待记录查询、犯罪记录查询（含弱势群体筛查）、驾驶记录及有效驾照
* 拥有一级紧急急救证书
* 能够按排班或要求正常出勤
* 具备良好的语言表达与书写能力
* 了解各类治疗方法及辅导技巧
* 能够提出多样的解决方案
* 理解并尊重不同文化背景，愿意参与机构的文化能力培训
* 拥有可靠安全的交通工具并持有有效保险

**需要具备的专业知识领域：**

* FASD（胎儿酒精谱系障碍）
* 社区生活服务
* 残障支持服务
* 司法系统
* 社会援助计划（EIA）与儿童家庭服务（CFS）
* 成瘾康复相关知识

**所有员工核心能力要求：**
尊重、协作、诚信、有效沟通、耐心与毅力、推理与决策能力

**多元与包容声明：**
Life’s Journey 致力于建立一个公平、多元的团队，以反映我们所服务的社区。