**职位名称：呼叫中心代表（Call Center Representative）**
**工作地点：ABM College 温尼伯校区**
**工作类型：全职，长期**

**职位简介：**
ABM College 正在为温尼伯校区招募一名全职呼叫中心代表，立即上岗。该职位协助潜在学生了解并选择合适的专业课程，并完成入学流程。我们寻找一位有热情、积极主动、沟通能力强且具备社交媒体营销经验的候选人。此职位非常适合善于在 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等平台上吸引潜在客户并推动转化的专业人士。公司提供有竞争力的薪酬和基于绩效的佣金激励。

**主要职责：**

* 通过电话销售（包括冷电与热电）、信息会、学生面谈等方式招募学生
* 与潜在学生进行电话、邮件、在线聊天和面对面联系，安排招生会面
* 达成学校设定的招生指标
* 指导学生了解课程内容、入学流程、资格要求、费用及资助信息
* 参与招生活动，包括开放日、展会、学校拜访和校外宣传
* 使用社交媒体（Facebook、Instagram、LinkedIn 等）发布内容、回应咨询，并配合市场部推广招生
* 协助准备招生简报、组织接待活动
* 维护学生数据库、电话记录、反馈记录，并生成报告
* 接听电话，转接至相关部门或记录留言
* 协助完成数据录入、文件整理等行政工作

**职位要求：**

* 主动积极，有结果导向思维
* 拥有销售服务热情，致力于提供优质咨询体验
* 有完成招生或销售配额的经验者优先
* 至少 1 年社交媒体营销经验（尤其是 Facebook、Instagram、LinkedIn 的线索获取与发布）
* 有高等教育招生经验者优先
* 熟悉高等教育招生流程、政策和标准
* 优秀的口头与书面沟通能力
* 能够在最少监督下独立完成任务

**其他信息：**

* **薪酬结构：** 基本工资 + 佣金
* **语言要求：** 无需法语
* **工作时间：** 每周一至周五，8 小时/天
* **学历要求：** 学士学位（优先）
* **经验要求：**

* 销售经验至少 1 年（必须）
* 社交媒体营销经验至少 1 年（必须）

**工作地点：** 现场办公（温尼伯）

这份工作适合善于沟通、有销售热情、并希望通过社交媒体拓展影响力的你。如果你乐于帮助他人达成职业目标，欢迎加入 ABM College！