完整职位描述
部分工作内容

作为一名副经理，你将推动运营和销售卓越，确保我们的客户和员工都能拥有卓越的体验。你将打破障碍，积极寻求有意义的合作关系，以好奇心和解决问题的思维方式建立关系并推动业务增长。
此外，你将通过以身作则和有效的辅导，营造一个专注于高绩效、结果导向和以客户为先的环境。你的职责包括招聘、入职培训、培养和发展我们的团队，重点在于赋能和成长。

具体而言，你将负责：

客户体验：带领和指导团队，提供卓越的客户服务。与客户互动，提供量身定制的产品和服务，并处理升级的客户问题。提供领导和指导，确保我们的客户体验无缝衔接，并专注于长期合作，尤其是与我们的商业客户。
销售领导力：通过激励和认可的方式带动团队，建立以销售为导向的客户合作关系。通过你的领导力营造一个环境，让所有销售专员都能为客户发挥最佳表现。利用销售和指标报告制定行动计划，实现业务成果。
团队发展：吸引、培训、培养并激励员工。提供明确而定期的指导和反馈，促进持续改进和职业发展。管理绩效评估和职业发展计划。
运营卓越：确保遵守健康与安全、资产保护、隐私、政策和程序。管理库存、商品陈列和品牌标准。
沟通：保持与团队的日常沟通。确保所有销售和客户参与工具的一致性和执行。

部分任职要求

2-3 年零售管理经验，需对销售和服务目标的实现负有直接责任。
具备领导、辅导、培养人才和管理团队的经验，并以客户和销售为导向。
优秀的沟通和人际交往能力；你的沟通能力能够激励他人。
能够在快节奏的环境中工作，具备较强的优先级管理、组织和多任务处理能力。

部分福利

员工折扣
健康和牙科福利
RRSP/DPSP
带薪休假和个人假期
绩效奖金
学习与发展项目
以及更多……
\#WorkLearnGrow2

Staples Canada 是一个致力于多元化和包容性的平等就业机会雇主，我们鼓励所有符合条件的候选人申请，包括残障人士。