Full job description
职位名称：接案协调员（Intake Coordinator）

职位性质：全职长期

工作地点：温尼伯

薪资范围：每小时 20 - 29 加元

为什么加入我们：

我们相信，每个人都应当获得高质量的心理健康服务。我们的团队由高技能的专业人士组成，致力于为社区提供富有同理心、注重依恋关系的咨询治疗和心理健康教育。

我们致力于营造积极的工作文化，并投资于团队成员的发展，确保每个人都能在支持性、充实的专业环境中成长。

在一个支持性、使命驱动的环境中创造真正的影响。

你的工作内容：

我们正在寻找一位高度组织化、富有同理心的接案协调员加入我们的团队。此角色是参与者、客户和合作机构的第一联络点。接案协调员在确保参与者获得积极体验方面起着关键作用，包括顺利完成新参与者的入职流程、准确的数据录入、合同协调以及与社区合作伙伴建立良好关系。

职责：

· 接案协调：管理新参与者和合同接案，匹配合适的服务，维护准确的记录，并确保相关文件的及时处理。作为第一联络点，提供专业且友好的第一印象。

· 合同与数据管理：准备、跟踪和续签服务合同；在相关系统中管理账单和数据库信息；编制月度统计数据和报告。

· 客户与机构关系：作为客户、家庭、社区伙伴、原住民社区及转介机构之间的联络人。

· 行政支持：协助前台工作、系统及电子个案管理支持；确保日常运作顺畅。

· 项目与临床支持：为治疗师提供行政支持，包括确保参与者档案顺利推进；进行现场接案访谈并支持机构最佳实践。

我们寻找的人选：

我们重视多样化的观点和经验。若你符合以下条件，你将在此岗位中取得成功：

· 临床健康服务管理、商业管理或相关领域的学士学位/文凭，或具备同等经验与培训。

· 至少 2 年医疗管理、接案协调或临床客户服务相关经验。有临床经验者更佳。

· 了解原住民文化及真相与和解委员会的行动呼吁。

· 双语能力（英语/法语），优先考虑会原住民语言者。

· 优秀的人际交往与沟通能力，包括书面及口头表达。

· 能严格保密并以专业态度处理敏感信息。

· 熟练使用 Microsoft Office。

· 能在动态环境中处理多项任务并保持良好组织能力，注重细节。

· 需提供最新的犯罪记录检查及成人/儿童虐待登记检查。

我们提供：

· 具有竞争力的薪资，依据经验、培训和认证等条件决定。

· 福利计划、GRSP 匹配贡献、带薪休假及灵活的工作时间。

· 位于风景优美的圣博尼法斯街区的一栋历史悠久、美丽的遗产建筑内工作，环境包容且支持性强，并提供免费停车。

这不仅仅是一份工作——这是一个加入致力于更新与转化的社区的机会。如果你准备好发挥你的技能与热情，我们期待你的加入。

Aulneau Renewal Centre 是一家平等机会雇主，重视多元性。根据要求，我们会在整个招聘过程中为残障申请人提供便利，包括申请、面试及评估环节。

*我们感谢所有申请者，但仅会联系被选中进行面试的人士*

工作类型：全职，长期

薪资：每小时 20.00 - 29.00 加元

福利：

牙科护理
扩展医疗保险
灵活工作时间
现场停车
带薪休假
RRSP 匹配
工作地点：现场办公