一名温尼伯女子近日收到加拿大联邦政府寄来的追债信，要求她偿还：

0.20加元（20加分）

这封信不仅引发当事人的困惑和压力，也再次引发外界对政府行政效率和资源浪费的质疑。

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“我当时胃都沉下去了”

温尼伯居民 Liane Doumbia 因健康恶化，自2024年4月起领取加拿大养老金计划残疾福利（CPP Disability Benefits）。

去年12月，她收到一封来自 Service Canada（加拿大服务局）的信。

看到信件时，她第一反应是：

“我的胃一下子沉下去了。”

因为她以为自己欠下了一笔金额不小的债务。

她说：

“领取残疾福利的人显然不是在过奢华生活，所以我真的很担心。”

然而继续读下去后，她发现：

自己欠政府20加分

大约相当于每个月多领了1分钱。

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不还钱还要扣福利

更让她无语的是：

信中明确写道：

如果不主动偿还，

可通过：

• 支票（Cheque）
• 汇票（Money Order）

进行支付。

否则：

从2026年3月开始

政府将从她每月的残疾福利中扣除25%

直到追回全部20加分为止。

Doumbia表示：

“这种追讨要求太荒谬了。”

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真正令人焦虑的不是20分

她表示：

真正让人难受的并不是金额本身。

而是收到信时那种恐慌感。

她说：

“第一反应是：天啊，我到底欠了多少钱？”

随后发现是20分。

然后又担心：

“他们会不会之后再多扣钱？”

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她联想到加拿大臭名昭著的Phoenix薪资系统

Doumbia曾在加拿大联邦政府工作。

她表示：

自己经历过著名的：

Phoenix Pay System

薪资系统灾难。

该系统自2016年上线后：

• 大量公务员被少发工资
• 大量公务员被多发工资
• 错误持续多年

因此她不敢完全相信政府不会出错。

她尝试联系Service Canada了解情况。

结果：

根本打不进去电话

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事实上：欠99分以下本来就应该免追讨

负责福利项目的加拿大就业与社会发展部（Employment and Social Development Canada，ESDC）随后回应称：

按照规定：

0.99加元以下的欠款

原则上可以直接注销（Write Off）。

该标准适用于：

• CPP（加拿大养老金计划）
• EI（就业保险）
• OAS（老年保障金）

对于其他项目：

2加元以下即可自动豁免

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那为什么还寄信？

政府并没有解释：

既然20加分本来就可以直接注销，

为什么还会寄出追债通知。

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几千人收到类似信件

加拿大法语媒体 Radio-Canada 通过信息公开申请（FOI）获得数据后发现：

过去两年里，

ESDC向民众寄出了：

3491封

金额不超过2加元的追债通知。

涉及：

• CPP
• EI
• OAS

等福利项目。

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连残疾福利项目也出现类似情况

更离谱的是：

2024年11月至12月期间，

加拿大残疾福利（Canada Disability Benefit）项目还发出了：

27封

金额低于2加元的追债或超额支付通知。

而该项目按规定：

2加元以下债务应自动注销

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政府终于承认需要修改流程

ESDC回应称：

目前正在更新处理“小额超付”的程序。

未来：

❌ 不再要求欠款人寄支票

❌ 不再要求寄汇票

而是：

✅ 自动从未来福利中扣除

同时仍会发出通知信。

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纳税人联盟：邮票都比欠款贵

加拿大纳税人联盟（Canadian Taxpayers Federation）魁北克主任 Nicolas Gagnon 批评说：

“这显然是在浪费纳税人的钱。”

根据 Canada Post 官网价格：

普通国内邮票：

1.24加元

（批量购买价格）

也就是说：

为了追回20加分，

政府可能先花掉：

• 打印费
• 信封费
• 邮票费
• 人工费
• IT系统成本

远远超过欠款本身。

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并非第一次发生

Gagnon表示：

加拿大政府过去曾出现过类似情况。

例如：

Canada Revenue Agency

曾经寄出过：

• 0.50加元退款通知
• 1加元退款通知

后来相关做法才逐渐停止。

他说：

“令人奇怪的是，这么多年过去了，我们居然还会看到类似情况再次发生。”

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当事人：这完全不合理

Doumbia表示：

即使是符合规定的1加元以下欠款，

政府也不应该如此浪费资源。

她说：

“大家都在谈削减开支。”

“而这看起来就是根本没必要发生的浪费。”

她希望政府重新审查相关政策。

避免其他加拿大人经历与她相同的焦虑和压力。

她表示：

“在今天这个时代，政府一定有办法阻止这种信件被寄出来。”

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事件背后的尴尬

这起事件最引发争议的地方并不是20加分本身，而是：

项目	金额
追讨欠款	$0.20
一张邮票	$1.24
打印与邮寄成本	可能数加元
行政处理成本	更高

很多加拿大网友调侃：

“政府花了10块钱，只为了追回2毛钱。”

而对于依赖残疾福利生活的人来说，收到这种追债信所带来的心理压力，远远超过了20加分本身。