**职位名称：宾客服务助理经理（Guest Services Assistant Manager）**
**工作地点：Grand Forks, 北达科他州**
**公司：Canad Inns（加拿大曼尼托巴省领先的酒店服务提供商）**
**工作类型：全职 / 合同制**
**薪资范围：\$20.00 - \$24.00 每小时**

---

### **职位概述：**

作为宾客服务经理的重要支持者，您将以亲身投入的方式代表酒店接待与服务的最高标准。
该职位需在白天、晚上及周末轮班，负责宾客服务部门的日常运营管理，并确保工作效率、服务标准及成本控制目标的实现与超越。

---

### **主要职责包括但不限于：**

* 确保所有预订、入住及退房服务根据公司标准与客户需求完整执行
* 协助确保所有员工获得适当培训，并具备完成工作所需的工具与设备
* 管理并监督其他宾客服务主管与员工，在必要时亲自带头完成任务
* 协助总经理（GM）监督及控制宾客服务预算
* 通过持续监控宾客服务流程来解决日常运营问题
* 负责总机任务及程序的协调与管理

> 注：上述职责并不完全，可能根据需要进行调整或新增任务。

---

### **任职资格：**

* 具备酒店行业前台/宾客服务主管经验者优先
* 有使用 Maestro 酒店管理系统经验者优先考虑
* 熟练掌握 Microsoft Office（尤其是 Word 和 Excel）
* 具备良好的书面与口头沟通能力
* 优秀的组织能力和执行能力
* 拥有卓越的客户服务意识
* 具备宾客服务培训经验者更佳

---

### **我们为您的成功提供的福利：**

* 教育资助计划（奖学金支持）
* Canadvantage 奖励计划
* 员工专享餐饮折扣、员工及宾客房价优惠
* 各类员工活动，如烧烤聚会、节日派对、体育赛事、抽奖等
* 员工推荐奖励计划
* 健康福利（健身设施折扣、员工心理援助计划）
* 职业发展与晋升机会

---

### **关于 Canad Inns：**

Canad Inns 是曼尼托巴省领先的酒店服务提供商，业务遍布 Winnipeg、Brandon、Portage La Prairie 及 Grand Forks。我们秉持诚实、公正、互信及最高道德标准，致力于为宾客提供卓越的服务体验。

我们倡导协作、积极、包容的工作环境，鼓励每位员工发挥独特优势并不断成长。我们也承诺为符合条件的残障人士提供合理便利，以确保他们的职业发展机会。

---

### **职位福利包括：**

* 401(k) 退休计划及公司配比
* 牙科、视力、健康保险
* 生命保险
* 弹性工作时间
* 员工折扣
* 带薪休假
* 员工推荐奖励
* 员工援助计划（EAP）

---

### **工作时间安排：**

* 日班 / 晚班 / 早班
* 每周一至周五
* 需根据轮班安排在周末和晚上工作

---

### **工作要求：**

**经验要求：**

* 至少 2 年客户服务经验（必须）
* 至少 2 年客户服务管理经验（优先）

**通勤要求：**

* 能够通勤至 Grand Forks, ND 58201（必须）
* 工作地点：现场办公

---

**感谢您考虑加入 Canad Inns 团队，我们期待收到您的申请！**