完整职位描述
成功的候选人将在确保卓越宾客体验的过程中承担高度可见且至关重要的角色。此职位需要熟练地处理与解决宾客问题，同时保持积极主动的工作方式。提供个性化关注、承担个人责任、促进团队协作是提供卓越服务的关键要素。

**职责：**

· 提供个性化关注，承担个人责任，并有效合作以提供卓越的宾客服务。
· 专心倾听、识别解决方案，并在处理宾客疑虑时确保问题得到解决。
· 处理客户来电预订并高效完成相关流程。
· 持续评估并调整当前做法，以更好、更快、更有效率地完成任务。
· 确保所有任务的准确性、完整性，并遵循最高质量标准。
· 完成所有分配的其他相关任务。

**资格要求：**

· 拥有提供卓越客户服务的经验，能以专业且具同理心的方式处理客户投诉与反馈。
· 积极的态度与良好的职业道德。
· 能灵活排班，包括晚班、周末及节假日。

**支持你成功的福利：**

· 员工 Canadvantage 奖励计划
· 员工折扣，包括餐饮、客房优惠等
· 教育奖学金与经济资助
· 员工活动，如员工 BBQ、节日派对、体育赛事、抽奖等

**关于 Canad Inns：**

Canad Inns 是曼尼托巴省领先的酒店服务提供商，在温尼伯、布兰登、波蒂奇拉普雷里以及大福克斯均设有分店。作为酒店行业的重要参与者，我们致力于为尊贵的宾客提供卓越服务与高品质体验。
在 Canad Inns，我们以互信互尊、诚信开放及最高的道德标准为基础运营业务。我们相信建立持久关系，无论是与宾客还是团队内部。

我们的工作文化以协作为核心，营造一个积极的环境，让员工能够获得成功。我们重视每位团队成员的独特才能，并鼓励个人发展与成长。我们致力于打造多元且包容的工作场所，相信独特的观点与经验能带来力量。
我们谨慎挑选团队成员，并投资于加入团队者的成长与福祉。

我们为符合条件的残障人士提供合理便利，以符合 Canad Inns 的标准。

感谢你考虑加入 Canad Inns。我们期待审阅你的申请，并有机会欢迎你成为我们团队的一员。