Full job description
成功的候选人将在确保卓越宾客体验的交付中扮演高度可见且关键的角色。此职位需要熟练处理并解决宾客问题，同时保持积极主动的态度。提供个性化关注、承担个人责任以及促进团队合作，是提供卓越宾客服务的关键要素。

Responsibilities（工作职责）:

提供个性化关注、承担个人责任，并有效协作以提供卓越的宾客服务。

专心倾听、识别解决方案，并在处理宾客问题时确保圆满解决。

处理客户预订并高效完成相关流程。

持续评估和调整当前做法，以更好、更快或更有效地完成任务。

确保所有任务的准确性、完整性，并遵循最高质量标准。

执行所有其他分配的职责。

Qualifications（职位要求）:

具备提供优质客户服务的经验，以专业且具同理心的方式处理客户投诉与反馈。

积极的工作态度与强烈的职业道德。

能适应排班工作，包括晚上、周末和节假日。

Our benefits to support your success（福利）:

员工 Canadvantage 奖励计划

员工折扣，包括餐饮、房价等

教育奖学金及经济资助

员工活动，如烧烤、节日派对、体育活动、竞赛、抽奖等

About Canad Inns（关于 Canad Inns）:

Canad Inns 是曼尼托巴省领先的酒店服务提供商，在温尼伯、布兰登、波蒂奇拉普雷里和大福克斯均设有分店。作为酒店业的重要参与者，我们致力于为尊贵的宾客提供卓越服务。从业务的每个方面，我们都秉持相互信任与尊重、诚实、公开及最高道德标准的原则。我们相信建立持久关系的重要性，无论是与宾客还是与团队成员。

我们的工作文化建立在协作精神之上，营造积极环境，让员工能够获得成功。我们重视每位团队成员的独特才华，并鼓励个人成长与发展。我们致力于打造多元且包容的职场，相信多样化视角与经验带来的力量。我们谨慎选拔团队成员，并投资于每位加入我们的人之成长与福祉。

我们根据 Canad Inns 的标准，为符合条件的残障人士提供合理的工作便利安排。

感谢你考虑加入 Canad Inns，我们期待审阅你的申请，并期望未来欢迎你加入我们的团队。